Solicitação
Descreva a necessidade sem enviar evidências sensíveis.
A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Da solicitação à entrega.
Um processo claro para definir o que será examinado, como o material será recebido e qual entrega será produzida.
Avaliação inicial
A questão e o material disponível são considerados.
Definição do escopo
Objeto, entregas, limitações e condições são definidos.
Recebimento seguro
O procedimento de transferência é orientado previamente.
Análise técnica
O exame segue o escopo e os procedimentos aplicáveis.
Relatório
Achados, limites e conclusões são organizados.
Entrega
O material técnico é apresentado conforme o escopo.
Suporte técnico
Esclarecimentos, quando previstos e aplicáveis.
AVALIAÇÃO INICIAL
Precisa avaliar uma evidência?
Descreva a questão e o material disponível. O primeiro passo é definir o alcance da análise.
Solicitar avaliação técnicaNão envie evidências, senhas, credenciais ou informações sensíveis antes da orientação sobre o procedimento adequado de transferência.